Una usuaria del servicio de autobuses Zumpango-México (AZM) denunció públicamente que el conductor de una de las unidades puso en riesgo a los pasajeros al manejar durante todo el trayecto mientras hablaba por teléfono.
A través de mensajes, la afectada señaló que el operador nunca soltó el celular y que, además, conducía de forma excesivamente lenta, lo que generó molestia e incertidumbre entre los pasajeros. La denuncia busca visibilizar este tipo de conductas imprudentes y exigir mayor vigilancia y responsabilidad por parte de la empresa de transporte.